سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – عود بلس

مقدمة

في عود بلس لتجارة العطور ومستحضرات التجميل ش.ذ.م.م، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتكم وسرية معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند التفاعل مع خدماتنا، بما في ذلك:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفواتير
تفاصيل الدفع (في حال إجراء عمليات شراء عبر الموقع)

كما نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل:

بيانات المتصفح ونظام التشغيل
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
سلوك التصفح داخل الموقع

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
تحسين تجربة المستخدم على الموقع
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض الترويجية
الرد على الاستفسارات والدعم الفني
الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها

3. حماية المعلومات

نلتزم بتطبيق أفضل الممارسات الأمنية لحماية معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك:

تشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكولات آمنة (SSL).
تخزين المعلومات في أنظمة آمنة ومحمية من الوصول غير المصرح به.
الحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية لموظفينا فقط عند الضرورة.

4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
موفري خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
الجهات القانونية عند الطلب أو بما يتماشى مع القوانين.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على الموقع. يمكنكم اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

6. حقوقكم

الوصول إلى المعلومات: يمكنكم طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
تحديث المعلومات: يمكنكم تحديث معلوماتكم الشخصية في أي وقت.
طلب الحذف: يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية، باستثناء ما يُطلب منا الاحتفاظ به بموجب القانون.